01. ¿Que es citadirecta?

Una solución imprescindible para su negocio. citadirecta es una herramienta que permite a sus clientes reservar cita online, ahorrándoles a ambos tiempo, tanto en la gestión del negocio como en el trámite de la cita, y al mismo tiempo, promocionar su negocio y servicios en Internet. (Volver a índice)

02. ¿Por qué necesito ofrecer un sistema de reservas online si ya puedo gestionarlas vía telefónica?

No seremos repetitivos, hablándole de nuevo sobre el ahorro de costes, de tiempo y de posibles nuevos clientes para su negocio.

Cada vez más, efectuamos transacciones vía internet que hasta hace un tiempo eran impensables de imaginar. Gestionamos nuestras cuentas bancarias, contratamos nuestras vacaciones, tramitamos la declaración de renta, compramos entradas de teatro, la compra del supermercado,...

¿Por qué? Sencillamente porque nos hacen la vida mas fácil y con ello disponemos de más tiempo para el ocio, la familia o para incrementar la productividad en el negocio.

¿Sabe que la mayoría de gente realiza estas acciones en la franja horaria comprendida entre las 19:00 y la medianoche? Justo cuando su negocio esta cerrado.

Con citadirecta, podrá ofrecer un servicio de reserva durante las 24 horas a sus clientes y además con el valor añadido de las funciones integradas que incluimos, tales como mensajes automaticos de confirmación y recordatorio de cita, entre otros. (Volver a índice)

03. ¿Qué necesito para empezar a utilizar citadirecta?

Tan solo unos minutos, es el tiempo que le llevará registrarse en citadirecta. Deberá facilitarnos unos datos básicos sobre su negocio, ubicación, descripción y servicios que desea ofrecer.
En ese mismo momento, ya dispondrá de su propio espacio en Internet y empezaremos a promocionar su negocio y a enviarle visitas de posibles nuevos clientes. 
Podrá indicar su calendario y horario laboral, detallar el nivel de comunicación que desea tener con sus clientes (confirmación de reservas, recordatorios de cita,…), cargar su logotipo y otros elementos que harán mas interesante su oferta de servicios. (Volver a índice)

04. ¿Cuánto me costará registrarme?

NADA. Citadirecta es un servicio gratuito y sin limite de tiempo.

En el caso que desee ampliar la funcionalidad y servicios, puede contratar nuestra versión Business o Premium.

En este enlace puede ver los servicios que incluye cada versión y su coste. (Volver a índice)

05. ¿citadirecta es adecuado para mi negocio?

Si sus clientes necesitan concertar cita para poder contratar sus servicios, SI.
Citadirecta es una solución adecuada, para negocios que cumplen esta condición, tales como:

Es una aplicación basada exclusivamente en un navegador web , por lo que únicamente requiere un terminal (PC, Mac, PDA, Blackberry,…) con acceso a Internet. (Volver a índice)

07. ¿Como sabré si tengo nuevas citas?

Cada vez que un cliente efectúa una reserva de cita a través de citadirecta, usted recibirá un email o un mensaje sms a su telefono móvil, o bien simplememte se integra en su calendario de citadirecta. Vd eligé la opción mas adecuada a su negocio. Además, en su agenda online dispone de un registro cronológico, de todos los servicios anotados en su agenda. (Volver a índice)

08. ¿Los clientes también reciben una confirmación de la reserva?

Si, sus clientes recibirán un mensaje vía email o sms, en el momento de confirmar cita y otro de recordatorio, 24 horas antes de su cita. El texto que parece en cada mensaje es definido por usted mismo, o bien utilizando nuestras plantillas estandar. (Volver a índice)

09. ¿Como gestiono mi calendario y horas disponibles online?

citadirecta le facilita una herramienta muy sencilla para gestionar y mostrar su disponibilidad online. Una combinación entre su horario laboral, jornadas semanales, dias festivos y vacaciones. Todo ello actualizado en tiempo real, con las reservas efectuadas por sus clientes vía internet y las gestionadas por usted, vía telefónica.

Pruebe nuestra aplicación y descubrirá que fácil es su gestión. (Volver a índice)

10. ¿Que ocurre si en mi centro somos 3 terapeutas?

La aplicación de citadirecta le permite gestionar un calendario para cada uno de sus empleados, salas o recursos. En el momento de la reserva, el cliente podrá elegir entre un terapeuta u otro, o sencillamente el sistema le asignará el que tenga menos carga de trabajo. Siempre, bajo los parametros que usted haya definido en la ficha de su negocio. (Volver a índice)

11. ¿citadirecta utilizará los datos de mis clientes?

NUNCA. los clientes de su negocio, son SUS clientes y por ello, nosotros no estableceremos nunca contacto directo con ellos. Únicamente recibirán los mensajes que usted decida remitirles, para confirmar o recordar citas. (Volver a índice)

12. ¿Como obtengo el botón personalizado citadirecta, para que mis clientes puedan acceder a reservar cita en mi negocio?

Simplemente registrándose y accediendo a su espacio privado, descubrirá el modo como utilizar y aprovechar las ventajas que le ofrece esta práctica solución de márketing online.

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13. ¿Aún tiene alguna duda?

Acceda a nuestro foro, donde podrá encontrar respuesta a sus preguntas, o bien formular una nueva.